Skaffa nya IT-kunskaper, bli certifierad och lyft din IT-karriär till nya höjder utan att spränga banken!
Unlimited Training - IT kurser och certifieringar gjort enkla och otroligt billiga. Få tillgång till 60+ LIVE-kurser för mindre än priset för en kurs.
course: ISO 20000 Lead Auditor
Varighet: 3 dagar
Format: Virtual or Classroom
Förbereder till Examen : ISO 20000 Lead Auditor (ISO200LA)
Förbereder till Certifiering : ISO 20000 Lead Auditor
Att uppnå ISO 20000 Lead Auditor certifieringen är inte en lätt uppgift, men med ditt Readynez kurs och Learning Program har vi gjort allt vi kan för att stötta dig från början till slut, för att säkerställa att du har de optimala förutsättningarna för att lyckas. Det inkluderar de bästa tillgängliga resurserna för att hjälpa dig att förbereda dig, inklusive relevanta online kurser, tillgång till praktiska labs, Practice Test för examensförberedelser, study guides, examensstöd och guider etc, allt gjort lättillgängligt för dig i vår Learning Platform. Väljer du vårt virtuella träningsalternativ bidrar du också till en mer hållbar värld med en minskning av CO2-utsläpp på 96% jämfört med alternativet i klassrummet.
ISO 20000 Lead Auditor-utbildningen är avsedd för yrkesverksamma som är involverade i att implementera och hantera IT-tjänsteledningssystem baserade på ISO/IEC 20000-standarden. Kursen behandlar ämnen som att förstå ISO 20000-standarden, planera och implementera ett IT-tjänsteledningssystem, processimplementering, prestationsutvärdering och ständiga förbättringar. Genom att slutföra kursen får deltagarna de färdigheter och kunskaper som behövs för att etablera effektiva IT-tjänsteledningssystem anpassade till ISO 20000-kraven. De lär sig hur man definierar systemets omfattning, utvecklar policyer, implementerar processer, övervakar prestanda och driver kontinuerliga förbättringar. Utbildningen utrustar yrkesverksamma för att stödja organisationer att uppnå ISO 20000-certifiering och förbättra sina IT-tjänstehanteringsmetoder.
Readynez är den bästa utbildningsleverantören jag har använt på många år. Deras kundservice är förstklassig, priserna är mycket konkurrenskraftiga och instruktörerna är excellent.
Lätt att delta över Teams och en utmärkt instruktör gav mig stort värde för den tid jag investerade.
Ditt personliga Learning Program ger dig de färdigheter du behöver så att du kan göra mer av det du älskar. Learning Programmet's tre steg är utformade så att du lär dig nya färdigheter som kommer att öppna upp nya möjligheter för dig.
Readynez365 plattformen erbjuder en digital väg för alla dina inlärningsresurser, från förberedelser till examen, vilket gör det till en smidig väg till nya tekniska färdigheter. Välj vad du vill (och har behov av) för att bli redo. Allt är gjort klart för dig i Readynez365 i god tid för dina utbildningar.
Utbildningsmetodiken är designad till det virtuella klassrummet med fokus på att inspirera och engagera dig med en blandning av praktisk utbildning, presentationer, tekniska labbar och tester. Virtuell utbildning uppskattas också av ledare då det är det mest kostnadseffektiva sättet att utbilda på.
Det finns ett maximalt antal deltagare på utbildningen för att säkerställa enkel tillgång till personlig coaching. Du möter ackrediterade expertinstruktörer som är erfarna IT-proffs och konsulter, certifierade på högsta nivå och som tar med verkligheten in i undervisningen.
Vi täcker alla detaljer så du kan använda det i ditt dagliga arbete och du kommer även lära dig detaljerna du behöver för att klara din examen. Det är ditt beslut om du vill genomföra examen eller inte men med våra detaljerade examensguides och hotline gör vi det enkelt för dig att få tillgång till dina examensvouchers och planera och genomföra din examen online.
Din tillgång till utbildning är obegränsad och du kan utbilda dig så mycket du vill tills du klarar din examen.
Lär dig med gott samvete med utbildningar som ger 96% lägre CO2-utsläpp jämfört med klassrumsutbildning. Vår organisation arbetar med minimal miljöpåverkan och vi har reducerat CO2-utsläppen med 96% sedan 2019. Vi följer ISO 14001 genom hela leveransprocessen som din garanti för hållbar utbildning.
- Introduktion till ledningssystem och processansats
- Presentation av standarderna ISO 20000-familjen av standarder och jämförelse med ITIL V2 och V3
- Grundläggande principer för informationsteknologitjänst
- Preliminär analys och fastställande av mognadsnivån för ett befintligt ledningssystem för IT-tjänster baserat på ISO 21827
- Skriva ett business case och en projektplan för implementering av ett ITSMS
- Definition av omfattningen av ett ITSMS
- Definition av en ITSMS-policy och mål
- Dokumentation av processer och rutiner
- Servicenivåhantering
- Budgetering och redovisning av IT-tjänster
- Kompetenshantering
- Förändringsledning
- Konfiguration och releasehantering
- Kapacitets- och tillgänglighetshantering
- Tjänstekontinuitet och säkerhetshantering
- Incident- och problemhantering
- Driftledning av ett ITSMS
- Styra och övervaka ett ITSMS
- Utveckling av mätetal, resultatindikatorer och instrumentpaneler
- ISO 20000 internrevision
- Ledningsgenomgång av ett ITSMS
- Implementering av ett ständigt förbättringsprogram
- Förbereder för en ISO 20000 certifieringsrevision
Möt några av de instruktörer du möter på din kurs. De är experter, passionerade inom sina områden och dedikerade till att hjälpa de som vill lära sig, utforska och bli framgångsrika i sina karriärer.
Kevin Henry är en globalt erkänd expert som i över 20 år har bidragit till att utbilda och certifiera människor inom IT-säkerhet, inklusive CISSP, CISM, CISA och andra.
James Rowney är en välkänd expert med över 20 års bidrag till utbildning av IT-säkerhetsfärdigheter.
Friedhelm har mer än 30 års erfarenhet inom IT, säkerhet och datasekretess som senior informationssäkerhetskonsult.
På Readynez tillhandahåller vi många resurser och har erfarna experter inom området. Det är därför vi också är mycket framgångsrika med många nöjda kunder. Du kan därför tryggt gå din kurs hos oss. För att gå kursen ISO 20000 Lead Auditor krävs dock några förkunskaper.
Du har den perfekta utgångspunkten för att ta den här kursen med dessa förkunskaper:
Vi rekommenderar att du har grundläggande kunskaper i ISO 20000, eller viss kunskap om IT Service Management-koncept.
Med 15 års erfarenhet och fler än 50.000 nöjda kunder från hela världen litar organisationer som ALSO, ATEA, Microsoft, Serco och många fler på Readynez att utbilda och certifiera deras medarbetare.
Detta är bara några av de många organisationer som litar på Readynez
Att uppnå ISO 20000 Lead Implementer certifieringen är inte en lätt uppgift, men med ditt Readynez kurs och Learning Program har vi gjort allt vi kan för att stötta dig från början till slut, för att säkerställa att du har de optimala förutsättningarna för att lyckas. Det inkluderar de bästa tillgängliga resurserna för att hjälpa dig att förbereda dig, inklusive relevanta online kurser, tillgång till praktiska labs, Practice Test för examensförberedelser, study guides, examensstöd och guider etc, allt gjort lättillgängligt för dig i vår Learning Platform. Väljer du vårt virtuella träningsalternativ bidrar du också till en mer hållbar värld med en minskning av CO2-utsläpp på 96% jämfört med alternativet i klassrummet.
SE KURSAtt uppnå ISO 20000 Lead Auditor certifieringen är inte en lätt uppgift, men med ditt Readynez kurs och Learning Program har vi gjort allt vi kan för att stötta dig från början till slut, för att säkerställa att du har de optimala förutsättningarna för att lyckas. Det inkluderar de bästa tillgängliga resurserna för att hjälpa dig att förbereda dig, inklusive relevanta online kurser, tillgång till praktiska labs, Practice Test för examensförberedelser, study guides, examensstöd och guider etc, allt gjort lättillgängligt för dig i vår Learning Platform. Väljer du vårt virtuella träningsalternativ bidrar du också till en mer hållbar värld med en minskning av CO2-utsläpp på 96% jämfört med alternativet i klassrummet.
SE KURSThe Virtual Classroom is an online room, where you will join your instructor and fellow classmates in real time. Everything happens live and you can interact freely, discuss, ask questions, and watch your instructor present on a whiteboard, discuss the courseware and slides, work with labs, and review.
Yes, you can sit exams from all the major Vendors like Microsoft, Cisco etc from the comfort of your home or office.
With Readynez you do any course form the comfort of your home or office. Readynez provides support and best practices for your at-home classroom and you can enjoy learning with minimal impact on your day-to-day life. Plus you'll save the cost and the environmental burden of travelling.
Well, learning is limitless, when you are motivated, but you need the right path to achieve what you want. Readynez consultants have many years of experience customizing learner paths and we can design one for you too. We are always available with help and guidance, and you can reach us on the chat or write us at info@readynez.com.
Datum:
Tider: