Få nye IT kompetencer, bliv certificeret og løft din IT-karriere til nye højder uden at sprænge banken!
Unlimited Training - IT Kurser og Certificeringer gjort helt enkelt og utroligt billigt. Få adgang til 60+ Top LIVE kurser for mindre end prisen for ét kursus.
course: ISO 20000 Lead Implementer
Varighed: 3 dage
Format: Virtual or Classroom
Forbereder til Eksamen : ISO 20000 Lead Implementer (ISO200LI)
Forbereder til Certificering : ISO 20000 Lead Implementer
At opnå ISO 20000 Lead Implementer certificeringen er ikke en nem opgave, men med dit Readynez kursus og Learning Program har vi gjort alt, hvad vi kan for at støtte dig fra start til slut, og sikre at du har de optimale betingelser for at få succes. Det inkluderer de bedste tilgængelige ressourcer til at hjælpe dig med at forberede dig, herunder relevante online kurser, adgang til praktiske labs, Practice Tests til eksamensforberedelse, study guides, eksamenssupport og guider osv., alt sammen gjort let tilgængeligt for dig i vores Learning Platform. Vælger du vores virtuelle træningsmulighed, bidrager du også til en mere bæredygtig verden med en reduktion i CO2-udledning på 96% sammenlignet med muligheden i klasseværelset.
ISO 20000 Lead Implementer-uddannelseskurset er beregnet til fagfolk, der er involveret i implementering og styring af IT-servicestyringssystemer baseret på ISO/IEC 20000-standarden. Kurset dækker emner som forståelse af ISO 20000-standarden, planlægning og implementering af et IT-servicestyringssystem, procesimplementering, præstationsevaluering og løbende forbedringer. Ved at gennemføre kurset får deltagerne de færdigheder og den viden, der er nødvendig for at etablere effektive IT-servicestyringssystemer, der er tilpasset ISO 20000-kravene. De lærer at definere systemets omfang, udvikle politikker, implementere processer, overvåge ydeevne ogdrive løbende forbedringer. Uddannelsen ruster fagfolk til at støtte organisationer i at opnå ISO 20000-certificering og forbedre deres it-serviceledelsespraksis.
Readynez er den bedste træningsudbyder, jeg har brugt i mange år. Deres kundeservice er førsteklasses, priserne er meget konkurrencedygtige og instruktørerne er fremragende.
Nemt at deltage på kurset over Teams og en fremragende instruktør gav mig stor værdi for den tid, jeg investerede.
Dit personlige Learning Program vil give dig de kompetencer du har brug for, så du kan gøre mere af det du elsker. Learning Programmet's tre step er lavet, så du lærer nye kompetencer der vil åbne nye muligheder for dig.
Readynez365 platformen giver en forbedret digital vej for alle dine læringselementer, fra forberedelser til eksamen, hvilket gør det til den mest direkte vej til nye tekniske færdigheder. Vælg hvad du vil (og har brug for) for at blive klar. Det hele er gjort klar til dig i Readynez365 i god tid før dine kurser.
Træningsmetodikken er designet til det virtuelle klasselokale, med fokus på at inspirere og engagere dig med en blanding af praktisk træning, præsentationer, tekniske labs og tests. Du vil også være glad for at vide, at virtuel træning er elsket af ledere - det er nemlig den mest omkostningseffektive måde at træne på.
Der er et maksimalt antal deltagere på holdet for at sikre dig nem adgang til personlig coaching. Du vil møde akkrediterede ekspertinstruktører, der er erfarne IT-professionelle og konsulenter, der er certificeret til det højeste niveau, og som bringer den virkelige verden ind i undervisningen.
Vi dækker alle detaljerne så du kan anvende det i dit daglige arbejde, og du vil endda lære de detaljer, du skal kende til ifm din eksamen. Det er dit valg, om du vil gå til eksamen eller ej, men med vores detaljerede eksamensguides og hotline gør vi det nemt at få adgang til din eksamensvoucher og planlægge og gennemføre din eksamen online
Din adgang til træning er ubegrænset, og du kan træne lige så meget, du vil, indtil du består din eksamen.
Træn med god samvittighed med kurser der giver et 96% lavere CO2-aftryk sammenlignet med træning i klasselokalet. Vores organisation opererer med minimal miljøpåvirkning, og vi har reduceret vores CO2-udledning med 96% siden 2019. Vi overholder ISO 14001 gennem hele vores forsyningskæde som din garanti for vores bæredygtige kurser.
- Introduktion til ledelsessystemer og procestilgangen
- Præsentation af standarderne ISO 20000 familie af standarder og sammenligning med ITIL V2 og V3
- Grundlæggende principper for informationsteknologitjeneste
- Foreløbig analyse og etablering af modenhedsniveauet for et eksisterende informationsteknologiserviceledelsessystem baseret på ISO 21827
- Udarbejdelse af business case og projektplan for implementering af et ITSMS
- Definition af omfanget af et ITSMS
- Definition af en ITSMS-politik og -mål
- Dokumentation af processer og procedurer
- Serviceniveaustyring
- Budgettering og regnskab for IT-ydelser
- Kompetencestyring
- Forandringsledelse
- Konfiguration og release management
- Styring af kapacitet og tilgængelighed
- Service kontinuitet og sikkerhedsstyring
- Hændelses- og problemhåndtering
- Driftsstyring af et ITSMS
- Kontrol og overvågning af et ITSMS
- Udvikling af målinger, præstationsindikatorer og dashboards
- ISO 20000 intern revision
- Ledelsesgennemgang af et ITSMS
- Implementering af et løbende forbedringsprogram
- Forberedelse til en ISO 20000 certificeringsaudit
Mød nogle af de instruktører du kan møde på dit kursus. De er eksperter, passionerede omkring deres fag og dedikerede til at give deres viden tilbage til branchen, deres fag og dem som ønsker at lære, udforske og skabe fremskridt i deres karriere.
Kevin Henry er en globalt anerkendt ekspert som i over 20 år har bidraget til at træne og certificere folk indenfor IT Sikkerhed, inklusive CISSP, CISM, CISA m.fl.
James Rowney er anerkendt for sine mere end 20 års bidrag til træning og certificering indenfor IT Sikkerhed.
Friedhelm har mere end 30 års erfaring indenfor IT, Sikkerhed og Data Privacy som en Senior Information Security konsulent.
Hos Readynez stiller vi mange ressourcer til rådighed og har erfarne eksperter på området. Derfor har vi også stor succes med mange tilfredse kunder. Du kan derfor trygt tage dit kursus hos os. For at tage ISO 20000 Lead Implementer-kurset kræves der dog nogle forudsætninger.
Du har det perfekte udgangspunkt for at tage dette kursus med disse forudsætninger:
Med 15 års erfaring og mere end 50.000 glade kunder fra hele verden, organisatiner som ALSO, ATEA, Microsoft, Serco og mange flere, stoler på Readynez til at træne og certificere deres medarbejdere.
Dette er bare nogle af de mange organisationer som stoler på Readynez.
At opnå ISO 20000 Lead Auditor certificeringen er ikke en nem opgave, men med dit Readynez kursus og Learning Program har vi gjort alt, hvad vi kan for at støtte dig fra start til slut, og sikre at du har de optimale betingelser for at få succes. Det inkluderer de bedste tilgængelige ressourcer til at hjælpe dig med at forberede dig, herunder relevante online kurser, adgang til praktiske labs, Practice Tests til eksamensforberedelse, study guides, eksamenssupport og guider osv., alt sammen gjort let tilgængeligt for dig i vores Learning Platform. Vælger du vores virtuelle træningsmulighed, bidrager du også til en mere bæredygtig verden med en reduktion i CO2-udledning på 96% sammenlignet med muligheden i klasseværelset.
SE KURSUSAt opnå ISO 20000 Lead Implementer certificeringen er ikke en nem opgave, men med dit Readynez kursus og Learning Program har vi gjort alt, hvad vi kan for at støtte dig fra start til slut, og sikre at du har de optimale betingelser for at få succes. Det inkluderer de bedste tilgængelige ressourcer til at hjælpe dig med at forberede dig, herunder relevante online kurser, adgang til praktiske labs, Practice Tests til eksamensforberedelse, study guides, eksamenssupport og guider osv., alt sammen gjort let tilgængeligt for dig i vores Learning Platform. Vælger du vores virtuelle træningsmulighed, bidrager du også til en mere bæredygtig verden med en reduktion i CO2-udledning på 96% sammenlignet med muligheden i klasseværelset.
SE KURSUSThe Virtual Classroom is an online room, where you will join your instructor and fellow classmates in real time. Everything happens live and you can interact freely, discuss, ask questions, and watch your instructor present on a whiteboard, discuss the courseware and slides, work with labs, and review.
Yes, you can sit exams from all the major Vendors like Microsoft, Cisco etc from the comfort of your home or office.
With Readynez you do any course form the comfort of your home or office. Readynez provides support and best practices for your at-home classroom and you can enjoy learning with minimal impact on your day-to-day life. Plus you'll save the cost and the environmental burden of travelling.
Well, learning is limitless, when you are motivated, but you need the right path to achieve what you want. Readynez consultants have many years of experience customizing learner paths and we can design one for you too. We are always available with help and guidance, and you can reach us on the chat or write us at info@readynez.com.
Datoer:
Tider: